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La Oficina Española de Turismo se une a Fiavet

Se trata de un nuevo paso importante en la dirección de la estrategia de apoyo al sector turístico saliente.

Para la oficina de turismo española, convertirse en miembro de Fiavet tiene como principal objetivo explotar todas las herramientas disponibles en el ámbito de la información, de modo que pueda mantener una relación con el sector turístico emisor italiano.

Para lograr este objetivo, la oficina de turismo española en Roma también ha actuado en dos puntos fundamentales: la formación y la seguridad.

La formación es uno de los pilares de la estrategia española para la recuperación del sector después de la pandemia, como afirmó Jorge Rubio Navarro, director de la oficina de turismo española en Roma. “Está claro que el viajero mantiene unas expectativas muy altas y el deseo de viajar está casi intacto. Sin embargo, sus preocupaciones y prioridades han cambiado, la seguridad y la confianza son dos palabras clave para el futuro del sector. Los operadores a medida tienen mucho que decir sobre este futuro. Las agencias de viajes tienen en sus manos una gran oportunidad para renovarse y despegar tras la crisis, que es la de convertirse en verdaderos consultores especializados en turismo y viajes. Pero en esta nueva etapa el viaje debe comenzar desde el momento de la preparación del mismo.

En este sentido, desde la Oficina de Turismo de Roma se han puesto en marcha varios proyectos dirigidos a la formación y especialización de los agentes, como los cursos gratuitos online, la actualización de la oferta formativa en el campus online, los webinars y la próxima apertura total del Centro Interactivo Multimedia de Roma. El Centro será un aliado para los operadores, ya que podrán utilizarlo como sala de formación en un entorno multimedia y como punto de información.

“Este nuevo agente de viajes, mucho más especializado y preparado, debe saber acoger a su nuevo cliente, que sin duda buscará un especialista. Es en este sentido que Fiavet acoge con gran entusiasmo entre sus miembros a la oficina de turismo española – dice la presidenta de Fiavet Confcommercio, Ivana Jelinic – Gracias a esta asociación apoyaremos a nuestros miembros de la mejor manera posible, de cara a un futuro en el que la promoción del destino ha cambiado y con ella también el enfoque de los agentes de viajes de Fiavet, que tienen un gran deseo de reiniciar y que se verá facilitado por esta unidad de miras. En cuanto sea posible, visitaremos el Centro Multimedia Interactivo de Roma, un lugar ideal para nuestras necesidades de intercambio y formación, objetivos primordiales de Fiavet”.

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